Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zweck der Website

Informationscharakter: Diese Website dient ausschließlich als Informationsplattform für Produkte und Dienstleistungen von Smawatec.
Kein Direktverkauf: Über diese Website werden keine rechtsverbindlichen Kaufverträge über Hardware abgeschlossen.
Territorialer Geltungsbereich: Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Europäischen Union, mit besonderem Fokus auf den deutschen und französischen Markt.

2. Produktbeschaffenheit und regulatorischer Status

Nicht zertifizierter Durchflussmesser: Der Smawatec Flow-stopper ist ein nicht nach MID (2014/32/EU) zertifiziertes Überwachungsgerät.
Sekundärinstallation: Das Gerät darf ausschließlich nach (stromabwärts von) dem offiziell zertifizierten Hauptwasserzähler und dem vom örtlichen Versorgungsunternehmen bereitgestellten Absperrventil installiert werden.
Nur zu Referenzzwecken: Die von der Software bereitgestellten Messwerte dienen ausschließlich der Referenz und Überwachung; sie dürfen nicht für die offizielle Abrechnung oder rechtliche Messstreitigkeiten verwendet werden.

3. Softwarenutzung

Kostenloser Lizenzzeitraum: Für Privatverbraucher stellt Smawatec den Zugang zur Überwachungssoftware/App für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren nach der Erstaktivierung der Hardware kostenlos zur Verfügung.
App-Erfordernis: Die Nutzung des Flow-stoppers erfordert ein kompatibles Smartphone (iOS oder Android) und die Installation der Smawatec-App.
Serviceverfügbarkeit: Obwohl Smawatec eine hohe Verfügbarkeit anstrebt, garantieren wir keine permanente Betriebsbereitschaft der Cloud-Dienste oder der App-Funktionalität. Wartungsfenster und Netzwerkausfälle von Drittanbietern (WLAN/LORA) sind von der Haftung ausgeschlossen.

4. Verantwortlichkeiten des Nutzers und Installation

Fachgerechte Installation: Smawatec empfiehlt dringend, die physische Installation des Geräts durch einen zertifizierten Fachbetrieb durchführen zu lassen.
Technische Voraussetzungen: Der Nutzer ist allein dafür verantwortlich, Folgendes sicherzustellen:
- Eine stabile und dauerhafte WLAN- oder LORA-Netzwerkverbindung am Installationsort.
- Einen geeigneten Installationsort gemäß den Installationsunterlagen für das jeweilige Smawatec-Produkt.
- Eine ordnungsgemäße Stromversorgung (220–240 V / 50 Hz), die vor Wasser und Kurzschlüssen geschützt ist.
Physische Einschränkungen: Der Nutzer muss sicherstellen, dass der Rohrabschnitt die Mindestinstallationslänge von 238 mm zuzüglich Übergangsstücken ermöglicht.

5. Haftungsausschluss

Installationsrisiken: Smawatec haftet nicht für Schäden (einschließlich Wasserschäden oder Rohrbrüche), die aus einer unsachgemäßen Installation, der Nichtbeauftragung eines Fachmanns oder der Nichtbeachtung der Installationsanleitung resultieren.
Schweißverbot: Die Haftung erlischt, wenn Schweißarbeiten innerhalb von 3 Metern um das Gerät durchgeführt werden, da dies die Elektronik und die Sensoren zerstört.
Erkennungsgrenzen: Der Flow-stopper ist eine Überwachungshilfe. Smawatec garantiert nicht, dass Lecks zu 100% erkannt werden oder dass das Gerät alle Wasserschäden verhindert.
Sachschäden: Soweit gesetzlich zulässig (insbesondere im B2B-Kontext), ist die Haftung von Smawatec für Folgeschäden an Eigentum, die aus nicht erkannten Lecks resultieren, ausgeschlossen.
Wasserqualität und Druck: Die Haftung für Schäden, die durch einen Wasserdruck von mehr als 5 bar oder Temperaturen außerhalb des Bereichs von 0 bis 40 °C verursacht werden, ist ausgeschlossen.

6. Datenschutz und Privatsphäre

Kontosicherheit: Nutzer sind für die Sicherung ihrer App-Zugangsdaten selbst verantwortlich.
Telemetriedaten: Durch die Nutzung der Software erkennt der Nutzer an, dass Wasserdurchflussdaten zum Zwecke der Leckerkennung und für Systembenachrichtigungen an Smawatec-Server übermittelt werden.

7. Geistiges Eigentum

• Eigentumsrechte: Alle Website-Inhalte, Hardware-Designs und Software-Codes sind geistiges Eigentum von Smawatec. Die unbefugte Vervielfältigung oder das Reverse Engineering des Geräts oder der App ist strengstens untersagt.

Stand: 2026/03